Politique de Protection des Données Data Protection Policy

RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données GDPR - General Data Protection Regulation

Politique de Protection des Données (RGPD) Data Protection Policy (GDPR)

Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council

🔒 Notre Engagement Our Commitment

JE CONFIE s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi française Informatique et Libertés (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée). JE CONFIE is committed to protecting your personal data in accordance with GDPR and the French Data Protection Act (Law n°78-17 of January 6, 1978, as amended).

👤 Responsable du Traitement Data Controller

FRANCK JUBEL LOEMBET
Entrepreneur individuel Individual entrepreneur
32 Avenue Francis de Pressensé, 69200 Vénissieux, France
Email DPO: dpo@jeconfie.fr
Téléphone Phone: +33 07 55 25 80 23

📊 Données Collectées Data Collected

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre service : We only collect data necessary for our service operation:

  • Données d'identification : Nom, prénom, date de naissance Identification data: Last name, first name, date of birth
  • Coordonnées : Email, téléphone (vérification via Twilio), adresse postale Contact details: Email, phone (verification via Twilio), postal address
  • Données de vérification : Pièce d'identité (transporteurs uniquement) Verification data: ID document (carriers only)
  • Données de transaction : Historique des envois, montants, dates Transaction data: Shipment history, amounts, dates
  • Données techniques : Adresse IP, navigateur, cookies (voir politique cookies) Technical data: IP address, browser, cookies (see cookie policy)
⚠️ Important Important

Nous ne collectons JAMAIS : données de santé, données sensibles (origine raciale, opinions politiques, religieuses), données bancaires (gérées directement par Mollie). We NEVER collect: health data, sensitive data (racial origin, political or religious opinions), banking data (managed directly by Mollie).

🎯 Finalités et Base Légale Purposes and Legal Basis

Finalité Purpose Base légale Legal basis
Gestion des comptes utilisateurs User account management Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) Contract execution (Art. 6.1.b GDPR)
Traitement des paiements Payment processing Exécution du contrat Contract execution
Vérification d'identité Identity verification Obligation légale (LCB-FT) Legal obligation (AML-CFT)
Prévention de la fraude Fraud prevention Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR)
Communications commerciales Commercial communications Consentement (Art. 6.1.a RGPD) Consent (Art. 6.1.a GDPR)

👥 Vos Droits RGPD Your GDPR Rights

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Droit d'accès (Art. 15 RGPD) Right to access (Art. 15 GDPR)
Obtenir une copie de vos données personnelles Obtain a copy of your personal data
✓
Droit de rectification (Art. 16 RGPD) Right to rectification (Art. 16 GDPR)
Corriger vos données inexactes ou incomplètes Correct inaccurate or incomplete data
✓
Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) Right to erasure (Art. 17 GDPR)
Demander la suppression de vos données Request deletion of your data
✓
Droit à la limitation (Art. 18 RGPD) Right to restriction (Art. 18 GDPR)
Limiter le traitement de vos données Limit processing of your data
✓
Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) Right to portability (Art. 20 GDPR)
Recevoir vos données dans un format structuré Receive your data in a structured format
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Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) Right to object (Art. 21 GDPR)
S'opposer au traitement de vos données Object to processing of your data

🔐 Sécurité des Données Data Security

Mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre : Technical and organizational measures implemented:

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions SSL/TLS encryption for all transmissions
  • Hébergement sécurisé chez Hostinger (certifié ISO 27001) Secure hosting at Hostinger (ISO 27001 certified)
  • Authentification à deux facteurs via Twilio Two-factor authentication via Twilio
  • Paiements sécurisés via Mollie (PCI-DSS niveau 1) Secure payments via Mollie (PCI-DSS level 1)
  • Accès restreint aux données personnelles Restricted access to personal data
  • Journalisation et monitoring des accès Access logging and monitoring

⏱️ Durée de Conservation Data Retention

  • Données de compte actif : Durée de la relation commerciale Active account data: Duration of commercial relationship
  • Données de compte inactif : 3 ans après dernière connexion Inactive account data: 3 years after last login
  • Données de transaction : 10 ans (obligations comptables) Transaction data: 10 years (accounting obligations)
  • Pièces d'identité : 5 ans (obligations LCB-FT) ID documents: 5 years (AML-CFT obligations)
  • Logs de connexion : 12 mois Connection logs: 12 months

🌍 Transferts de Données Data Transfers

Vos données peuvent être transférées à nos sous-traitants : Your data may be transferred to our processors:

  • Mollie B.V. (Pays-Bas) : Paiements - Conforme RGPD Mollie B.V. (Netherlands): Payments - GDPR compliant
  • Twilio Inc. (USA) : Vérification téléphonique - Clauses contractuelles types Twilio Inc. (USA): Phone verification - Standard contractual clauses
  • Hostinger (Singapour) : Hébergement - Certifié ISO 27001 Hostinger (Singapore): Hosting - ISO 27001 certified

Exercer vos droits Exercise your rights

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez notre DPO For any request regarding your personal data, contact our DPO

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Email DPO
dpo@jeconfie.fr
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Courrier Mail
32 av. F. de Pressensé, 69200 Vénissieux
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Réclamation : cnil.fr Complaint: cnil.fr
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